团购信息太多,找不着参团信息?这个大型社区为此研发了个小程序

疫情封控以来,为了让居民掌握一手疫情防控信息,缓解因信息不对称产生的焦虑情绪,沪上不少小区都推出了独具特色的“疫情日报”。不过,对大型社区来讲,光是梳理小区的团购信息就耗费了志愿者的不少精力。能不能结合数字化手段减轻工作人员的负担?来自闵行区浦锦街道浦恒馨苑小区的居民李海仑在参与志愿服务的过程中,特别留意到了这一点。为此,他结合自己的本职工作,研发了一个专属于社区的“浦恒馨苑抗疫守‘沪’志愿者服务”小程序。有效整合了社区信息浦恒馨苑是居民人数达6157人的大型社区,其中外来人口占75%。对居委会来说,日常信息公开、人员管理难度不小,上班族、年轻租客等群体平时很少参与社区活动,在疫情期间要实现自治共治并非易事。此时,“浦恒馨苑抗疫守‘沪’志愿者服务”小程序的出现,正好给年轻“社恐”们提供了参与、服务社区管理的全新途径。小程序里,疫情期间小区居民最关心的信息一目了然:近期可供居民参与的“团购信息”、记录下大家齐心协力瞬间的“志愿风采”、街道最新防疫相关的“通知动态”,还有包含街道疫情防控热线、民生热线、居委会电话、物业电话的“联系我们”……居民不用通过各种五花八门的平台渠道,便能掌握近期小区里的所有热点动态和开团信息,真正实现了“一键直达”。如今,居民潘建平几乎每天都会定时登陆小程序,看一眼社区每日最新信息。“微信群里的消息太多,很多通知都会被淹没,这个小程序就方便快捷得多。”众多功能中,最让大家拍手称赞的还是小程序全面整合了社区团购信息。“之前各种团购群太多了,在家办公都不敢放开手机,生怕错过哪个团购。而且参团之后,又常常会忘记自己到底是在哪个群团了物资。现在好啦,只要翻一翻小程序我就能知道最近有哪些团购,也能找到自己参团的团购信息了!”据悉,团长在通过居委会审核后,可以请求小程序管理员开通其发布权限,并在平台发布团购信息及相应的联系方式,待团购结束后即可删除该团购信息,这一数字化手段的应用让居民查看团购信息便捷了不少。团购流程。数字化手段如何赋能?更好更便捷实现信息互通,正是小程序设计者李海仑的初衷。3月底,浦恒馨苑小区进入封控状态,随之而来的,便是460余个“团长”的踊跃报名,“大家都想为社区出力,我们能理解,但是这么多人确实给社区管理带来很大挑战。”浦恒馨苑居委会干部康超回忆起最开始的局面,颇有些无奈。经过居委会和志愿者团队的协商,最终依据“是否有可靠的供货渠道、营业执照、保供许可”等多方面的审核标准,筛选出60余个符合资质的“团长”,不过,每天梳理相关的团购信息,还是给居委会工作人员和志愿者带来了不小的压力。“这种工作完全可以用数字化手段解决。”在小区担任志愿者的李海仑,恰好从事IT职业,看到居委会工作人员每天受困于表格填写、信息梳理,一个想法在他的脑海里萌发出来,“是不是可以设计一个便于居委会信息公开、便于居民信息获取的小程序?”跟居委会工作人员探讨后,李海仑的想法得到了进一步完善。经过一周的设计、修改,最终确定下“浦恒馨苑抗疫守‘沪’志愿者服务”小程序1.0版本的全部版块内容、操作流程等,并于5月3日成功上线。不到半小时,小程序的访问次数就达到7000,还收获了居民的一致好评。小程序的研发也给康超带来了启发,“在后疫情时代,我们完全可以利用小程序实现实有人口登记、居民自治等相关功能。”在他的设想中,因疫情诞生的“浦恒馨苑抗疫守‘沪’志愿者服务”小程序不应止步于此,未来的2.0版本还要集聚更多功能,更好为基层治理赋能。“如何借力互联网和先进技术手段提升基层治理能力,做到信息公开、居民自治共治,都是我们未来努力的方向。”

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